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超市便利店收银机使用常见故障分析

故障一　超市收银机打印机不出纸

检查方法：

1、当在工作中，收银机打印机忽然不出纸了，首先是检查打印机内是否有热敏收银纸了，微信点餐收银系统哪家好，若是没有了，可以及时更换;

2、检查有收银纸的话，我们在进行工作时，微信点餐收银系统哪家好，按打印件时，观察超市收银软件系统屏幕上会出现什么，若是什么都没有，可能是打印机或者收银机电路链接出现问题;

3、检查超市收银机打印机内是否出现卡纸，若是卡纸需立即停止工作，然后印机内部进行维修，若是自己弄不好，一定要及时联系供应商技术人员，按照其指导下进行解决，实在不行则可以要求技术人员***维修;

4、查看打印机连接是否正常，检查打印机内部是否出现故障(若是以上检查都是正常的，后一项好是联系技术人员进行维修)。

触摸pos收款机红外式触摸屏故障总结

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

原因：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。

解决：重新校正位置。

故障二：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

① 触摸屏四周边框上积累了大量的灰尘或***；

② 触摸屏发生故障；

③ 触摸屏信号线发生故障；

④ 计算机主机的串口发生故障；

⑤ 计算机的操作系统发生故障；

⑥ 触摸屏驱动程序安装错误。

解决：

清洁触摸屏，检查触摸屏信号线与主机的连接是否松动，触摸屏电源线连接是否松动，主机的端口是否工作正常，微信点餐收银系统哪家好，操作系统是否出现故障，驱动程序安装是否正常。如仍无法排除，请专门人员进行维修。

收银机和电脑收银系统的区别

有些工作人员搞不懂，收银机和收银系统的区别，比如：有的店里面用的收银机，但是使用人员不了解，回答还是说是用的电脑收银系统；甚至有用钱箱的就认为是电脑收银系统。

收银机只能对收款操作进行管理记录，它能统计收银员收款找零情况，是针对现金的管理。钱箱是用来放钱的。

但是电脑收银系统是针对整个出品、楼面部门的管理和统计。是可以统计菜品的出品和销售情况，并且可以对人员进行一定程度的管理。比如：楼面人员的点菜情况；菜品销售中的沽清、退菜统计。

当然，收银机的功能电脑收银系统是都可以实现的，还能对收款项目自动打折，会员功能等等。并且，在实现这些功能的基础上，还可以有财务管理的功能，对收款的明细内容进行查询，可以通过的打印机提供客人消费的明细查询，销售情况分析。

价格上来说，收银机包括15寸触摸一体机+数字客显+58热敏式收据打印机=3000元左右，点餐收银系统哪家好，而且主机是专门设备，维护方面需要专门的人员。电脑收银系统需要一台可运行Win2000/XP系统的个人电脑+58热敏式收据打印机+单机版的收银软件，总***与收银机相当，甚至更少。