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智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话，在它自身的“意识”中单独形成了一种使它得以“生存”的外界环境——实际情况的详尽模式。它能分析出现的情况，能调整自己的动作以达到操作者所提出的全部要求，导购机器人，能拟定所希望的动作，并在信息不充分的情况下和环境迅速变化的条件下完成这些动作。当然，要它和我们人类思维一模一样，这是不可能办到的。不过，仍然有人试图建立计算机能够理解的某种“微观世界”。
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由于机器人的问世，使一部分工人失去了原来的工作，于是有人对机器人产生了敌意。“机器人上岗，机场机器人，人将下岗。”不仅在中国，即使在一些发达***如美国，也有人持这种观念。其实这种担心是多余的，任何***的机器设备，都会提高劳动生产率和产品质量，创造出更多的社会财富，也就必然提供更多的就业机会，这已被人类生产发展史所证明。
酒店智能机器人使用Wi-F来导航，餐厅服务机器人，酒店员工在机器人的触摸屏上刷一下房间号，酒店智能机器人就会“滚进”电梯，自动抵达房间。
酒店智能机器人没有手臂，无法直接与客户沟通，徐州机器人，但它可以通过显示屏的文本信息与客人交流。当机器人不使用时，它可以自己导航到前台进行充电。
酒店智能机器人很新奇，它是针对喜欢科技产品的客户而设计的，自动化服务固然可以节约员工和能耗成本，但对于一些客人来说，他们可能更希望获得高质量的，个性化的人工服务。
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