随着我国经济和社会的发展，人口老龄化的程度不断加深，传统的家庭结构也发生了变化，在城市社会中产生了大量的"空巢"老人群体，他们是社会中的弱势群体，值得全社会的关怀与关爱."空巢"老人的生活照顾，精神慰藉等问题也亟待解决，在应对老龄化问题的过程中，大力发展业既是有效应对人口老龄化，改善民生，促进社会福利事业的举措，同时也为有养老需求的老龄人群带来了福音.在我国确立的以"居家养老为基础，社区服务为依托，机构养老为补充"的体系下，社区里的水平也在不断提升，为我国养老事业的发展奠定了良好的基础. 2005年5月广州市颁布《关于推进我市社区居家工作的意见》，在越秀，海珠，天河等4个区17条街道开展了社区居家试点工作，2008年12月31日颁布的《广州市社区居家实施办法》中的第十八条标明鼓励社区居家部设置社会工作岗位，社区养老院，从助理社会工作师和社会工作师等社会工作人才中选聘工作人员.从实施办法颁布至今，莆田社区养老，已经经过了6年时间，社区居家在施行的过程中为社区内的老年人解决养老问题提供了良好的制度保障。
系统构成：1、运营管理系统。2、服务中心子系统。3、服务商子系统。4、用户自助子系统。5、健康管理子系统。6、志愿者子系统。7、监管子系统。8、各角色移动终端APP。
设计角色：1、项目运营商。2、老人及其亲属。3、机构。4、服务商家、服务人员、社区管家。5、医生。6、志愿者。
智慧居家平台打造可盈利的养老多业态商业模式
网络实现全覆盖具体指服务的网络。服务是由几级构成的，比如说城市在区的一级要有一个综合性的包括直接进行服务、指导、和管理的服务中心。在街道一级要有一个居家养老的直接提供的中心。社区居委会要有一个分散的、涵盖内容广泛、但有针对性提供必需服务的站点。同时，社区养老机构，相互间要有交错，比如有的社区注重***的服务，临近社区注重文化***的服务，相互有一个互补。从这个角度纵横就成了一个网络。服务设施开始要从急需、基本的做起。比如衣食住行用中，泰康社区养老，养和医是突出的。这方面做好了，其他方面也逐步重视起来了，就会不断扩大服务项目，增加服务内容，新建一些化的服务设施等等。
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