Q:简单介绍下咱们的品牌情况,以及之前遇到的疫情困境
赵琳:「东方大班」隶属于华熙集团,是一家有20年历史的***品牌店。
目前在北京有5家直营店,均开在三里屯等商圈,现在也开始启动加盟模式,准备加速连锁发展了。
如今的东方大班一切向好,但回到一年多以前,就是2020年1月疫情爆发之后,东方大班也陷入过历史艰难的时候。
当时北京门店都禁止营业,客流下降很严重。我们每周甚至每天都会线上商讨对策,医美***玩法效果,一致认为,原有的经营模式,已经无法维持门店正常运营,急需打通各方线上资源,医美***玩法,挖掘私域流量才行。


1. 数字化系统助力私域流量建设
由于顾客管理体系不完善,疫情后,顾客到店率下跌,门店无法与顾客互动,成为一座孤岛。即便紧急上线***、社群,也因为没有私域流量的积累而宣告失败。
劲道***意识到,必须依靠私域流量来抵御顾客断流的伤害。在与同行交流后,劲道***决定与有赞合作。
“有赞系统首先帮我们解决了私域流量的运营问题。”劲道***总经理刘思维表示,在手工记录时代,顾客离店后,员工需要通过电话、短信进行回访,医美***玩法解决方案,不仅打扰顾客,而且效率很低。即便利用微信联系,对于一家有上千会员的门店来说,也是不小的工作量。

疫情之下,***模式盛行,成为商家创收新渠道。美业之于私域***,有着天然的种子客户优势,借助会员做营销,促活、裂变都会更加有效。
「东方大班」作为线上转型一员,自去年8月与有赞美业合作以来,就主打爱逛私域***+商城营销模式,经过实战策划,医美***引流玩法,做到单场活动39W+的收入实绩。
那么***营销可以怎么做?今天东方大班VIP市场部经理赵琳,用他的实战经验现身分享,原来美业***还能这样做!



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