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送餐机器人是一种***于酒店餐饮服务和展馆迎宾服务用的新型机器人，无人配送机器人，它具有类人形状的外形，功能极为丰富。不仅可以在餐馆进行迎宾送菜，还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。 送餐机器人可以自动送餐，餐具回首，主要用于餐具送餐，饮料等，代替服务员工作，减少工作量，提率。
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酒店送物机器人服务时效高、富有科技感，非常受年轻人、小朋友和老年人的喜爱，往往会获得更多的好评，提升酒店复住率，同时也保护了客人的隐私，更加人性化；
通过机器人服务生系统线上下单，酒店送物机器人自动取货、送货的运营模式，政务机器人，酒店除了提供一次之外，还可以提供其他各种丰富多样的有价商品，为酒店增加额外利润。
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