服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务***受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 ***确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，居家方案，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
监管子系统，监管子系统 通过监管系统，居家养老机构，可查看老人、服务商、志愿者、工单、营业额等统计；可清楚掌握项目具体情况。 在大屏上可以展示的养老大数据。支持多维度报表数据展示，系统设计有多种展示页面。平台运行环境配置：智慧居家平台运行环境，服务器，居家养老内容，物理服务器或云服务器，杭州居家养老，软件，开发语言、操作系统、数据库。终端：可穿戴式智能腕表、手机式呼叫***终端、智能健康监测设备、居家安防设备、摄像头。网络：中断线路、宽带网线、短信网关。
品牌化、连锁化发达***的社区居家养老起步早、市场化程度高，整个业也比较成熟，社区居家企业采取直营连锁和特许经营模式的较多。而国内目前除了青松护理、慈爱嘉等机构外，大多数采取直营模式。因此，未来我国在社区居家养老领域也会出现一大批品牌化、连锁化的大型机构，通过直营连锁和特许加盟模式迅速做大做强，用统一的标准化服务为老人提供完善的服务。
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