运用现代信息技术手段改造和优化督办流程，建设网上督办信息管理系统，有力地促进了机关作风转变，提高了自身的能力和工作效率，保证了政令畅通，抓落实的力度不断加强。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。根据督查运用的不同领域，督查的名称也有所不同。在委机关，称之为“委督查”；在，称之为“行政督查”；在企事业，可以称之为“工作督查”；在其他社会组织，可以因事而异，并无固定称谓。
为加强系统的政务督办工作，促使政务督办工作逐步走上规范化、制度化的轨道，确保重要决策和重大工作部署的，智慧督办，将加大督办工作的力度，为此，建立一个有效的政务督办管理系统势在必行。通过实施政务督办工程，提高公务员计算机操作水平，从而提高公务员素质，打造一支“数字化”的公务员队伍。实现督办任务进展情况自动摘要及智慧周报生成；研究基于强化学习的公文短文本关键词提取模型，实现对任务的自动分类及任务分解的自动推荐。
当前，一些单位为了避免上述问题，已经开始建立网上督办系统。利用系统虽然可以节省督办人的工作量。但是由于督办对象的工作位置不确定、使用的终端不确定，往往使网上督办达不到希望的效果。主要研究基于BERT神经网络技术，实现督办任务汇报内容与里程碑自动语义匹配，智能识别任务延误风险；研究基于抽取式与生成式的文本生成算法。
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