目前居家养老的主要形式是通过社区的居家养老呼叫中心，将家政、、护理等各种老人所需服务供应商整合至一个资源平台，老人通过打电话，互联网或手机应用就可获得人士。而社区养老目前主要由驱动，通过公办、公建民营、民办公助、购买等形式，将小型和微型养老设施嵌入到社区，服务一定步行范围内的老人群体。目前社区养老设施的主要形式主要包括社区中心、社区日间照料中心、社区站、社区老年活动中心等形式。
服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务***受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 ***确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，广西居家养老，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
不论是养老机构，还是社区、居家老人，未来都可以通过智能化设备实时监测老人的生活和健康状况，实时同步信息，居家养老管理系统，家属远程也可以了解老人的信息；在老人有任何日常生活需求时，家属和机构可以通过云平台发布需求，居家养老中心，并由服务公司根据需求为老人提供；老人通过佩戴便携式***设备，一旦发生意外或摔倒等情况，能够时间发起求助，由养老机构工作人员或社区服务人员时间提供救援帮助，为老人的生命安全保驾护航。
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