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客户的资源的管理

腾讯ec深圳悦途文化立足于中国珠三角的深圳，西接珠江口，北靠惠莞，南邻香港，有着得天独厚的资源优势，目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线，目前已为上万名客户提供旅游服务。

随着公司品牌影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大，深圳悦途文化的业务不断高速发展，客户的数量越来越多，在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力，为了更好地管理好客户的资源，进一步开发客户的资源的潜在价值，深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说：“作为服务业，对客户的服务就是我们的产品，客户的口碑和好评很重要，腾讯ec的主要作用是什么，因而我们很需要加强对客户的管理，现在我们的客户数量不少，但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec

“门面”

腾讯ec作为企业在移动互联网的“门面”，临潼区腾讯ec，企业微门户以清晰、直观、快捷将企业丰富的信息向客户展现，通过互动维持良好的客户关系，并积累丰富的客户的资源。面对微信拥有的六亿用户市场，任何企业都希望能抢先一步分得一杯羹，腾讯ec有什么用处，这也是微信营销火热的原因之一。由腾讯EC和微信联合推出的移动互联网全新微信营销服务——微客通的上线也为众多企业用户在微信营销方面带来了新的惊喜。

使用微客通，企业可以在营销活动中通过微信与现场客户互动，腾讯ec是干嘛的，并且可以通过客户的朋友圈进行二次传播，进一步扩大活动的影响力，与此同时，微客通可以自动积累客户的资料，并持续帮助销售跟进客户，让企业积累的客户的资源越来越丰富，让企业成交的客户越来越多。腾讯ec

腾讯ec那么，企业该如何提升销售管理能力呢？做销售，过程比结果更重要，虽然销售员的好坏是以业绩的多少来衡量的，但是要想取得好的业绩必须重视过程，因为销售并不是一个单独的动作，它是一个过程，在这个过程中销售员的每一个行为（开发客户、联系客户、了解客户、拜访客户、服务客户等）都会影响着结果。所以，企业要想提升销售管理能力就必须注重销售过程的管理。注重销售过程，管理者就可知道销售时如何与客户沟通的，是怎么样来介绍产品的，客户不成交的原因在哪里等等。俗话说对症下药，管理销售过程就是找出病症所在，然后才可解决了。腾讯ec


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