服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务***受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 ***确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，养老社区规划设计，服务预定，养老社区规划，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
平台作用，社区养老，体系对象，老年人，构建居家体系过程中的苦难与问题，1、***下降、视力衰弱、手脚不便。2、老年病突发病较多。3、子女不在身边。空巢老人高达48.9%。4、服务单一、无法满足老年人“医养”养老需求。智慧养老平台的作用，1、一键呼通。2、生活服务。3、居家安全。4、健康管理。5、智能关怀。
智慧养老综合服务平台，整合自有护理服务资源和就近社区其他为老助老服务资源，把诸如老年人个性化订餐、老人电子防走失、子女远程视频探望&应急救助、远程监护、护理巡检巡护、陪医、助浴、维修、***、***护理、咨询慰藉、体征监测与健康管理、居家乐老“一键通”、***老人专护等服务，社区中心，提供给就近社区居家老人，实现社区护理型机构养老和智慧居家养老的结合，让老年人足不出户在家也能便捷的享受到、多元、安全、放心的。
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