腾讯ec开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?在SaaS模式盛行的今天,企业的营销活动自然离不开的腾讯ec的帮助,腾讯ec后台登录,有了软件肯定会事半功倍。企业在运营客户的工作中,腾讯EC营销即时通这样的智能销售系统自然会发挥出大作用。下面就以腾讯EC为例,灞桥区腾讯ec,看腾讯EC如何为企业经营客户。腾讯ec











沟通方式的丰富
腾讯ec在互联网时代,沟通方式的丰富,企业与客户建立联系的方式也变得丰富。企业整合越多的沟通方式就会连接更多的客户,当然也就可以积累更丰富的客户的资源,也可以更好地与客户保持互动,为客户带来更好的体验。当然,在与客户互动的过程中,企业往往容易面临两个大难题,那就是质和量的问题,如果销售人员联系太多的客户就往往很难保证质,而让销售人员确保质的话又很难提升数量。针对此种情况,腾讯EC自然有它的重要性,那就是智能化销售功能。腾讯ec
腾讯ecEC营销认为,针对不同的客户群,腾讯ec系统的功能介绍,企业需要采取不同的管理策略:新增客户——提供服务,继续培养忠诚;潜在客户——加深品牌印象,努力促进转化;目标客户——扩大广告宣传,增强初步认知;忠诚客户——发挥潜能,提高利用效率;
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