当前，学术界和理论界对智慧政务形成一个统一的概念，但从当前的研究现状来看，一般认为，智慧政务是在信息化时代背景下，综合运用互联网和信息网络技术，以大数据为，通过信息化手段为公众提供***服务的政务模式。智慧政务大厅目标是利用云计算、大数据、知识管理等技术，通过资源优化和系统融合，对大厅结构、系统、服务和管理四个基本要素进行优化组合。首先是基于大数据的决策，智慧政务终端，只有在实现智慧办公的基础之上，将各类数据实现了之间的共享，智慧政务软件，才能实现在真实数据基础之上的决决策，智慧政务服务，避免盲目的决策和决策失误。
智能化的监管系统可以对突发件进行自动报警、自动处置等。例如，利用物联网技术对山体形变进行监测，可以对滑坡进行预警。随着物联网、云计算、移动互联网、Web 2.0等新一代信息技术飞速发展，电子政务正由电子到“智慧”转变。在斑马线安装传感器，当老人、***人或小孩过马路时，智能交通系统就能感知，适当延长红灯时间，保证这些人顺利通过。网站为民众提供场景式服务，引导民众办理有关事项。
当探测到火情，智慧政务，建筑立即自动切断电源。智能化的监管系统可以自动比对企业数据，发现企业偷等行为。的四大职能是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。“智慧”就是要实现上述职能的数字化、网络化、智能化、精细化、社会化。智慧强调作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造实现管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。实现和公民的双向互动。
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