在接诊过程中,顾客表示想做水光针,接诊医生与顾客充分沟通项目后,在系统里给客户开了水光针项目,并安排了执行护士。
护士在医技站能查看到待执行项目,引导顾客到室进行。
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消费企业
一体化经营的重要性
消费弊端凸显的背后,实则是Z世代下,市场对企业线上线下一体化经营的需求。
消费一体化经营,主要可以拆解成3个关键板块:营销数字化、院务数字化、数据一体化。这三者缺一不可。
?营销数字化,可帮助企业有效提升拓锁留升的关键能力;
?院务数字化,可推动企业加快构建的流程机制;
?数据一体化,可为企业提供更完整的用户画像做数据决策;
这三个关键板块的打造,能帮商家实现有效获客、经营提效、降低成本,加速营销经营模式转型再发展。

Q:简单介绍下咱们的品牌情况,以及之前遇到的疫情困境
赵琳:「东方大班」隶属于华熙集团,是一家有20年历史的***品牌店。
目前在北京有5家直营店,均开在三里屯等商圈,现在也开始启动加盟模式,准备加速连锁发展了。
如今的东方大班一切向好,但回到一年多以前,就是2020年1月疫情爆发之后,东方大班也陷入过历史艰难的时候。
当时北京门店都禁止营业,医美***拓客策略,客流下降很严重。我们每周甚至每天都会线上商讨对策,一致认为,原有的经营模式,已经无法维持门店正常运营,急需打通各方线上资源,挖掘私域流量才行。


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