居家是一种既不同于家庭保姆、也不同于一般意义上家政服务的养老方式。居家是性强的服务。以中国红十字总会事业发展中心开展的曜阳保姆服务为例，从事曜阳保姆服务的医护人员都经过培训，社区养老模式，特别是经过护理知识和职业技能培训。尽管现在许多保姆和家政服务人员也要经过一定的培训，但曜阳保姆的培训要求更严格，要求护理人员掌握必备的护理、急救知识和技能。
在我国的主要养老方式为家庭养老，机构养老以及社区养老.随着老年人口数激增，我国已然面对"未富先老"的严峻问题.经济的快速发展，养老社区规划，社会价值观的不断变化，社区养老院，我***庭结构也不同于传统的家庭形式，规模越来越小，使得传统式的家庭养老支撑能力日益衰弱;机构养老正面临着"一床难求"的现状，不断出现短板，而且也不符合中国传统的孝道文化.社区的兴起使得越来越多的老人希望能在所居住的社区内安享晚年，社区养老，而且社区居家养老模式同时具备家庭和机构养老的优点，成为目前解决养老问题的途径.研究如何完善社区居家体系更为迫切.目前已经出台的社区居家实施方案，取得了一定的成效，但与发达***和一些早已经进入老龄化的城市比较还是有一定差距的.要如何处理好老人在生活，情感关怀与文化方面的需求与日益弱化的家庭和机构养老能力之间的矛盾，如何有效地解决因家庭养老和机构养老能力不足造成的养老问题，平稳顺利地过渡到老龄化社会。
运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。
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