一、汽车底盘出现异响。
底盘异响是三元催化器和悬挂的原因。三元催化器异响是三氧化二铝堆积成积碳，在三元里面来回进行晃动就会产生响声，这个情况开车，就会导致抛锚。判断方法是听声音和看汽车尾气是否有发黑的现象。
二、发动机的异常。
发动机异常是出现发动机抖动、清脆的敲打声音和突然高怠速的情况。
发动机抖动是因为火花塞或喷油嘴出现了故障。这时就要更换了，不要买价格低的喷油嘴，质量比较差，会再次发生故障。发动机出现抖动，不要再开车了，把车停在路边，打电话叫救援吧。
发动机出现“哒哒哒”的敲打声响，是气门或链条磨损过度的原因，继续行驶1000公里是没有问题的，不过还是要到修理厂进行修理。
三、车内焦糊的气味。
炎热的夏天，车内出现焦糊的气味，是电路出了问题。物是出现在在蓄电池周围或继电器盒子的周围。下车检查时要拿上灭火器，能闻到味就出现了火苗，打开引擎盖会有氧气进入，助燃。
车辆抛锚后不要着急下车，用左侧后视镜来观察后方的车辆，车辆上的人尽快从路外侧的车门离开车辆，转移到应急车道内，不要在高速路上随意走动或拦过往的车辆。
下车后，去后备箱把三角警示牌取出，放在车后150米左右的位置上，放完后，离开高速路，从护栏的外侧回到车辆附近，准备好报警或拨打高速服务电话。
在高速路上，就拨打12122，让联系拖车，能对现场进行维护，保证其他车辆的行驶。
高速公路管控严格，我国规定不能在高速公路上从事经营性的活动，如修车、拖车。所以品牌4S店或***公司都不能在高速公里上进行拖车。
联系的拖车，只能让车辆离开高速。后面可以拨打汽车品牌的救援电话，附近的4S店会联系拖车，把抛锚的车辆拖到4S店。就近4S店不能联系拖车，可以联系***公司，让他们把车辆拖到维修点进行维修。
***公司的竞争比较激烈，***公司只能提供固定次数的免费救援，在100公里以内拖车救援是免费的，超出100公里就需要收取相关的费用了，下了高速以后，100公里以内会有维修的地方。
有很多的“救援平台”，在车主缴纳定金后，对车辆进行救援还要再拨打的道路救援电话。他们根本就没有救援相关的车辆和设备，天津汽车救援送油***，借助网络进行推广，接电话、加微信，进行骗取钱财。除了高速公路经营单位的救援***以外，其它的外面的、地方上的救援公司都不能进行高速道路施救。
高速救援的收费标准和管理制度都是非常严格的，在车辆救援前不需要交费，在清障拖车到现场后，天津汽车救援送油，会和当事司机交代收费的情况，并和司机签清障确认书。在拖出高速以后，天津汽车救援送油收费，才会向司机收取道路救援的相关费用。
市民在高速公路上出现车辆故障的情况时，把车辆停在应急车道上、把***报警闪光灯开好，将警示牌和人员撤离的护栏外的安全位置设置好，天津汽车救援送油费用，拨打高速公路服务电话“12123”或高速公路报警电话“12122”，然后等待救援。不要相信网上任何的电话和转账，避免造成自己的财产损失。
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