体系对象,社区或主管部门,居家养老中心,养老机构服务体系过程中的困难与问题,1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源,并有效利用。3、收入有限,没有市场化收入模式,难以对公益化支出作 出有效补偿,难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家平台的作用:1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构***管理。4、呼叫中心***管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
助餐服务。
1.服务内容。
一、集体用餐。
宴会是指老年人在家庭机构或社区餐厅用餐的活动。
2.送餐***。
(a)***是指老年人在家庭机构或供餐单位专人为其提供的带有统一标识的***。
3.服务要求。
宴会活动。
在杜区,餐厅的设置符合《中华人民共和***品卫生法》有关居家项目内容的规定;
(a)根据老年人的特点,为满足老年人助餐需要配置无障碍设施,并提供餐具(保温设备、消毒设备、基本厨具、餐椅等)。
将助餐服务时间,服务注意事项等张贴于显眼位置,保持室内外环境和餐桌清洁,每餐均消毒餐具(不含化学***)。
(b)助餐员须通过体检,取得健康证明,才能从事饮食服务,每年定期进行身体检查,居家养老,并做记录;注意个人卫生,勤洗手、剪头发、剪指甲,并保持工作服清洁。
尊重老人的饮食习惯,做到素食搭配、干稀配、粗细搭配合理,每周有食谱可供参考。
随着居家养老的普及,老人的家属对居家养老的要求越来越高--对老人GPS***跟踪显得尤为突出,比如,居家养老平台,老人跌倒在街道上,家人不知道老人在哪里出事情,家属可以根据gps的***跟踪老了解老人的位置。将社区作为基本的服务单元,基于系统平台,社区服务中心的工作人员可以及时了解到社区老人的需求,并根据需求做出回应。平台为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案,居家养老信息服务平台,将周边的服务商户优化整合进入社区的服务中心,为社区老人提供服务。以库、呼叫中心及紧急呼叫终端为基础,构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式,打造“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,推动居家行业持续、健康、快速的发展。
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