在互联网普及的今天，社区管理的网格化也走入人们的视野，更多的社区开始应用。网格化管理，就是将城区行政性地划分为多个有专人负责的“网格”，使这些网格成为管理该行业基层社会的单元。在城市、街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层管理辖区划分为若干个单元网格。把“人、地、事、物、***”等内容全部纳入网格进行管理，实现精细化、信息化、动态化社会服务管理。网格化管理是一种革命和，早发源于北京东城区的城市管理。智慧社区服务平台依托统一的管理以及数字化的平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的人员、单位、部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。
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以满足群众需求为导向
城市社区网格化管理的推进是一个过程，从无到有，智慧社区服务平台，慢慢被人们接受。智慧社区服务平台需注意网格化管理工作主要以满足群众的需求为导向，服务群众是开展管理工作的重要前提。社区工作应以向居民提供服务、解决群众生活中的实际问题为工作***，必须转变以往由上至下的行政化管理模式，智慧社区服务平台建设方案，将“以人为本”理念落实到社区卫生、教育事业、公共服务、便民生活等各方面，充分调动各个参与主体的积极性，持续提升服务水平与服务质量，满足社区居民诉求。推动城市社区网格化管理服务团队向多元化、化发展，智慧社区服务平台搭建，社区居民、非***、企业等社会力量开始作为新主体共同参与社会治理，强化综合履职能力，有***、有区别的为居民提供服务，智慧社区服务平台部署，填补传统管理中服务供给不足的空缺。
随着数字信息时代的来临，越来越多的技术性开始在乡村治理中运用，这些技术性手段多是在局部，然后被其他地方学习。其中，比较典型的是智慧社区服务平台。常见的做法是，在区县一级设置网格化指挥中心，在乡镇设置网格平台，在村组设置网格员。网格以地域和人口为单位划分。完善的信息系统是网格精细化治理的基础，每个网格设置网格员，每个网格员配备网格终端的手机，即时将辖区内需要处理的事务上传到网格系统。网格系统将农村事务分为数十上甚至百种类，辖区内大大小小的事情分门别类地纳入网格系统。
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