龙工作为装载机行业的者，用户公认的好产品、好服务一直都是龙工装载机的竞争力。2021年，龙工更进一步，承诺从2021年1月1日开始，三吨及以上装载机系列产品的“前车架、后车架、动臂、摇臂”保修期延长至24个月或5000小时，两项以先到为准，帮助客户解决，创造大价值，打造行业服务。承诺免费保修2年的“前车架、后车架、动臂、摇臂”是装载机和重要的组成。为四大结构件签下“***”，不仅能让客户放心的使用产品，也是源于龙工对制造实力的自信。 扎根于工程机械制造领域近30年的龙工，建成了基础的纵向一体化产业模式。凭借强大的技术研发实力和精良的设施装备，覆盖了从结构件到精密零部件再到整机生产的完善制造体系。装载机更是以“质量优先”为方针，不断改进设计和提升用户的使用体验。 因此，龙工敢承诺、敢保证“四大结构件”免费保修2年，不仅源于为客户着想的服务精神，更是因为龙工的制造能力强，有底气！
③发电机不发电。主要原因剩磁消失；磁场线圈断路；整流子接触不良；电住不灵活；电枢匝间短路。这些原因的每一种原因均可导致发电机不发电。
小型装载机常见故障排除方法：
（1）排除启动困难或不能转动的故障。①排除燃油管路中的空气，具体办法：拧泵回油螺栓排净空气，如有必要可松开高压油管，利用起动机带动发动机空转排净空气；②排除电气系统故障，具体办法：检查每个单格中的电解液面，如有必要添加蒸馏水或更换蓄电池；
检查进气系统是否有堵塞，如有必须清洗或更换空气滤清器和进气管。另外对于启动困难时的油箱内油面过低问题，则应加满油箱，即可排除启动困难或不能启动的故障。
（2）排除离合器工作异常的故障。①排除结合时打滑。重新调整踏板的自由行程；更换压力弹簧；清洗离合器摩擦片表面的油污；更换摩擦片。②消除结合时发抖故障。更换离合器轴或轴套；紧固已松动的螺栓；清洗摩擦片上的油脂；重新调整离合器分离杠杆至均匀状态。③把离合器分离不现象清除。重新调整踏板过大的自由行程；重新调整离合器的分离杠杆。