之前干部开展工作靠的是纸质记录，如果是一个牵涉多个部门联动工作这样沟通的成本比较大，这个时代人人都用手机电脑办公，而利用这个智慧社区综合管理系统，不仅方便了群众，能为他们及时和快捷地解决问题；还成为了密切各办公室之间联系的一个桥梁，让干部处理事情起来更加简单化及能够更好地做好基层管理工作，对于他们来说，这确实是一个便捷实用的工作平台。
“扁平化”管理结构
在没有网络之前，我们部门之间的沟通联系紧紧依靠的是人与人联系，时间和空间造成信息滞后，协作能力有限。智慧社区综合管理系统充分借鉴“扁平化”管理结构的特点，洛阳智慧社区综合管理系统，设置相关职能部门，管理与监督“双轴”并行。在管理、服务社区居民的过程中，及时将解决难度较大的问题向上一层级反馈，有效实现双向互动。网格化管理机制进一步整合横向职能部门，突破职能部门间的界限，有效疏通社区各个管理单位的对接渠道，实现信息互通，强化部门之间的联系，持续提升各职能部门之间的横向协作能力，大幅提升社会管理效率。此外，网格化管理体系有效减轻管理负担。其双轴化管理体制进一步明确了指挥管理与监督评价各参与主体的责任，各责任部门的工作职能也在此基础上得到合理划分，使各责任主体各司其职，有效提高工作效率。
一个智慧社区综合管理系统应用的好，离不开后期的服务管理人员，持续提升网格管理人员的服务水平为城市社区网格化管理工作的运行提供保障。。首先，需定期有目地对现有的工作人员进行培训，更新信息技术知识，提升其业务能力。其次，加大力度引进人才从事网格化管理。此外，智慧社区综合管理系统制作，由于部分网格管理人员的待遇不及同龄职工，且晋升机会有限，致使这一岗位难以吸引的人才，严重影响网格化管理人员***的稳定性。因此，有必要构建相应的激励机制，提升网格管理人员的工作积极性和主动性。
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