现在没人人手一部手机的时代，原始的管理已经迫切需要转变。智慧城市管理系统能够及时了解掌握居民诉求、社会问题以及不稳定因素，智慧城市管理系统提供商，并通过网格责任人及时进行登记、排查、调处整治、结案分析、反馈于民、对信息资源与管理资源进行有效整治和梳理，对***人群和重大紧急事件进行预防控制和监督管理。对辖区所有热口信息及与人相关的社会事务信息建立动态数据库，能够有效的整合各级和社会资源，为百姓提供、便捷的服务，同时有效的加强职能部门的综合服务和管理水平。
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收集社情民意，做到“服务优”
如果凭借人工走访去收集民众意见，耗费的是人力物力，且统计工作进展慢。借助云信海开发的智慧城市管理系统，建立了社情民意收集反馈机制，能够及时有效了解情况、掌握动态、解决问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，新乡智慧城市管理系统，根据多年项目经理可知85%的问题解决在社区网格。通过多种渠道、多种方式来加强与居民群众的交流互动，及时听取居民群众的意见建议。增强工作的针对性和主动性。居民群众可以通过公众号、手机APP、社会服务***等方式参与社会管理和监督，提出意见建议和诉求。网站、接收的问题将直接转入指挥中心进行受理处置，及时答复、公共反馈。
之前干部开展工作靠的是纸质记录，智慧城市管理系统定制开发，如果是一个牵涉多个部门联动工作这样沟通的成本比较大，智慧城市管理系统运营，这个时代人人都用手机电脑办公，而利用这个智慧城市管理系统，不仅方便了群众，能为他们及时和快捷地解决问题；还成为了密切各办公室之间联系的一个桥梁，让干部处理事情起来更加简单化及能够更好地做好基层管理工作，对于他们来说，这确实是一个便捷实用的工作平台。
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