运营管理平台：老人档案、用户画像，老人作为项目的主要服务对象，是整个环节的，社区养老政策，只有建立老人档案，平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签，形成用户画像，系统对于档案中的一些关键字段实际多维度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联志愿者、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。
运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。
卧室：根据老年人的年龄、身体状况、是否需要介护等因素决定老年人是就寝还是分房就寝。这一点可能很多人觉得没必要，但是，社区养老，这是高龄老年人居家养老里很容易遇到的一个问题。
因为有一天可能会出现一位老年人身体突然出现状况，智慧社区养老，需要护理照顾的情况，分房就寝方便两位老人每天不同的生活作息，也方便护理人员的照护。
如果老人身体没有不适，决定同卧室居住的话，也可以建议用两张单人床替代双人床。这样一旦出现问题方便把两张床搬开***出来。另外，社区养老收费标准，就算同屋居住，对于高龄老年人，也可以两张床***摆放。这是很多养老设施里的惯常做法。
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