腾讯ecEC营销认为，针对不同的客户群，企业需要采取不同的管理策略：新增客户——提供服务，继续培养忠诚；潜在客户——加深品牌印象，努力促进转化；目标客户——扩大广告宣传，增强初步认知；忠诚客户——发挥潜能，提高利用效率；
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开发新客户
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