2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，居家养老***，多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。受中华民族传统的家庭观念影响，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老。居家采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。
运营管理系统：中控平台，实时业务监控、动态风险预警，运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，青海居家养老，通过***监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是的指挥调度中心，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。
然而，目前***养老行业的资本对于社区居家养老仍处于犹豫状态，主要是因为目前社区居家养老同质化非常严重，服务集中在老人必需的助餐、助浴、家政、轻度护理等方面，同时，因为其规模小且普遍收费不高，居家养老信息服务平台，获利难度极大。2016年，优年网调查了80家社区居家机构，社区嵌入式居家养老，绝大多数处于微利和亏损状态，盈利的机构大都盈利在衍生的服务类别上，比如慢病推销等。因此，发展社区居家养老机遇与挑战同并存。
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