功能需求:1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动***系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱(当服务中心不能通过电话联系上老人时,可以通过视频远程查看)
能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家***,是居家事业成败的关键。因而,在开展居家培训中,居家养老运营,应有统一的大纲、教材,阳泉居家养老,有一支的师资力量,有一批经有关部门审核认定的社会办学机构,并颁发经的(至少是省市)通用的资格证书,从而把居家的教育培训融入到社会的大教育系统之中,进行社会化管理,建立社会福利的人才高地。
业务运营与管理支撑层,基础数据管理,老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理,社区居家内容,健康管理,健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务,商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护,紧急呼救、即时***、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神***,关爱视频、主动关怀、***活动、资讯发布、微聊、帮扶服务。
服务作为一种商品应该是有偿的,但是居家从本质上又应该属于公共服务或者说是福利的范畴。因此,即使它是有偿的,但在服务老人的过程当中,居家养老设施,如果发现有一些老人的收入或家庭子女给他的赡养费用还不足以***他应该享受的服务费用的话,应给与相应的补贴。从价值补偿这一点上讲,公共服务,应该发挥主导作用,应该承担一部分责任。而靠减免费用不是办法,只有***才会不影响居家的正常运作。
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