策略地智能跟进客户：客户的资源积累后则需要进行跟进，跟进工作是销售环节中不可缺少的一部分。腾讯EC的智能化跟进功能为中海鹿桥提供了一整套完善的客户跟进方案，从跟进内容、跟进节奏、跟进方式、跟进提醒等多方面支持销售人员的跟进工作，不仅让销售人员养成了良好的工作习惯，更重要的是持续盘活了潜在客户，大大促进了客户快速成交。可视化的销售过程管理：***消息、消息、短信内容、邮件、电话记录等，腾讯EC记录了所有的记录，销售人员什么时间与哪一位客户联系了，腾讯ec，采用的哪一种联系方式，沟通的内容甚至电话录音，所有的细节都记录起来，腾讯ec功能使用指南，企业管理者可以在这里回溯销售过程的任一细节，可以及时发现问题，随时总结销售经验，系统化地管理让销售团队快速成长。
EC退出了移动手机版本
腾讯ec目前，腾讯EC已经推出了移动手机版本EC lite，所有的操作均可在手机上完成，销售人员只需要一台手机，腾讯ec客户端登录，就可像使用移动***、一样，哪怕出门在外也可随时随地与客户成交。 利用网络社交的方式来经营客户关系，其中的特点在于可持续性，企业的销售人员成为客户真正的朋友，让忠诚的客户为企业不断创造价值。2013年是中国的转型之年，很多企业都切身地感受到了转型之痛，当然也有很多企业因为转型成功而发展迅猛。今天已是互联网时代，企业转型必然离不开互联网，互联网不仅仅是一种工具或平台，它更是一种特定的思维方式，也就是互联网思维。什么是互联网思维？互联网思维是一种客户至上的思维，企业不仅要“讨好”客户，更要建立庞大的客户关系网。腾讯ec
积累客户材料是首先一步，腾讯EC的智能销售是关键。当客户被存储到企业客户库之后，销售经理可将客户分配给销售人员，由销售人员来智能腾讯ec。腾讯EC跟进客户是具有针对性的，提前设置好跟进的时间、内容和方式，销售人员可随时通过***消息、祝福短信、商业邮件、问候等方式与客户建立专属的客户关系网，随时与客户保持互动关系，与每一位客户都维系良好的关系，让客户都有好的体验。任何销售都不是一蹴而就的，销售都有过程，因而对销售的管理就是管理好销售过程。腾讯EC会自动记录所有的销售过程，企业管理者随时可以查看所有销售人员的销售记录，腾讯ec的主要作用是什么，包括销售人员腾讯ec，使用的方式，联系的内容甚至于电话录音，所有的销售过程可回溯，让企业管理者掌控销售过程，从而掌控销售业绩。用腾讯EC来帮助企业实现互联网思维，概括来说就是积累客户建立客户关系网，智能跟进维系好客户关系，为客户带来良好体验，真正做到“客户就是上帝”。
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