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二、对***环境的理解

“确定外部和内部因素”意味着什么？应该考虑什么？ 应该走多远？

一个建议的方法是建立一个正式的过程来决定要考虑什么以及为什么要考虑这些。这种方法的意义在于：

1、它使该过程正规化，确保其得到实行。

2、防止过度确定相关的外部和内部因素。

3、 ***的目标是取得认证，这样做能预防与外部审核员关 于符合性的争议。

内部因素的事例可包括：

内部审核结果和自我评价结果；

质量成本数据的分析；

技术趋势信息的分析；

竞争性分析；

顾客评审、审核、投诉和反馈的结果；

实际的内部价值观和文化与***预期的对比；

***绩效；

***的佳实践与的对比；

员工满意度数据分析

有一个未被充分利用但在识别内部因素上非常有力的过程是自我。自我评价应引起充分重视。自我评价可以是比较复杂的，利用类似美国波多里奇***质量奖、欧洲 EFQM奖，或美国质量学会的质量管理体系自我评价指南那样的标准。

评价也可以很简单，利用七项质量管理原则 4 作为指南。这将由***来确定要进行何种详细程度的分析，以及需要什么后续行动、监视和评审。

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ISO9001:2015质量体系认证常见问题

作为认证咨询师，经常有客户和朋友来咨询各种问题，的就是关于ISO9001:2015质量体系认证的，建筑公司iso认证费用，以下是我整理的常见的问题，供大家参考，如有谬误，敬请指教：

14、管理手册和管理者代表文件要强制取消？

可以不用取消原来已设定的管理者代表的方式，前提是这种方式是适用的。

15、哪些人要了解ISO9001中变化的期望？

在您的***中，许多关键利益相关方需要知悉并理解ISO9001的变化：

随着取消的管理者代表，管理层依然需要将相关的职责***给体系经理。

管理层需要了解并契合新标准中的各项***力要素。

流程负责人需要理解他们的义务——管理所确定的流程和相关的指标。

内部治理团队（例如：内部审核员和审核项目经理）需要确保：他们理解与环境、***力和绩效相关的具体要求。

16、转版前需要进行新版内审吗？

在申请按照2015版换证审核之前，应按照依据新版标准改版后的文件进行至少一次完整的内部审核和管理评审。

17、质量手册15版后肯定要更新吗？

手册是将标准与公司质量管理联系起来的桥梁，它是按照标准的条款来编写的，标准更新了，手册肯定要更新。

18、新标准必須要建立的文件有哪些?

2015版没有提必须建立的哪些文件（2008版中要求编制手册和6个必须的程序文件），但为了***使用方便，手册应该有，其他视***需要来定。

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ISO9001认证外审补充

ISO9001认证(下面简称为QMS），常见的质量管理体系认证之一。想要做QMS认证，虽然现在门槛不高了，但是还有申请条件的。首先得是一家合法的公司，营业执照，经营场所，有产品等。找认证机构，尽量找正规点的，有带标与不带标的，带标的要贵一点，若不清楚，可以找朋友介绍。可以上中国认监委上查机构的资质详情。

申请外审时，有相应完善的体系文件，且必须体系运营3个月以上。初次认证现场审核后，一般会有不符合项开出，及时提交整改通过后，iso认证费用，一般在一个月左右可以拿到证书。证书有两份，中文版与英文版。QMS证书的有效期为三年，三年期满就要换证，再做审核。年初审，第二年为监审，第三年换证审核。关于费用，不同的机构，不同的价格，具体价格还是要看工厂人数，人数越多，价格越高。次只需要交认证费用，企业iso认证费用，包含证书，第二年为监督费用，即年费。

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