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当初工业机器人的出现解决流水线的用工荒，带来更高的生产效率;今天，服务机器人又同样的出现在餐饮、酒店等服务行业应用场景，这将给餐饮行业又带来一场人力结构的革新，澳博机器人研发的送餐机器人奔奔，正是一款能够工作的新型传送机器人.
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服务机器人家庭化：
随着信息高速发展和生活、工作节奏的加快，需要人们从繁杂的家庭劳动中解脱出来;伴随着中国老龄化越来越严重该情况，更多的老人需要照顾，酒店智能机器人，社会保障和服务的需求也更加紧迫。随之酝酿而生的将是广大的家庭服务机器人市场，例如家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人都将是为需要的。
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酒店智能机器人使用Wi-F来导航，酒店员工在机器人的触摸屏上刷一下房间号，酒店智能机器人就会“滚进”电梯，自动抵达指i定房间。
酒店智能机器人没有手臂，上下电梯机器人，无法直接与客户沟通，但它可以通过显示屏的文本信息与客人交流。当机器人不使用时，它可以自己导航到前台进行充电。
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