智慧社区服务平台的基础来自于它的数据库，强大的数据处理功能。所以要夯实基础数据库，做到“底数清”通过三实采集、分类比对、数据交换、双向更新，实现了人进房、房进楼、楼进格，建立了“人、地、物、情、事、***”六大类社会管理要素相互关联的动态数据库。为了便捷、地采集、录入和更新基础数据，为每个网格员配备手持移动终端，网格员可以通过终端常态化地采集更新系统信息，及时将网格巡查时收集的情况分类上报处理。
将问题解决与投诉之前
有问题应该及时解决，不解决就会不断的扩大影响，对于来说决绝问题要及时，智慧社区服务平台提供商，智慧社区服务平台对于来说的主要优势是能够主动发现，及时处理，加强对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；互联网信息传播的速度要远高于人的汇报，这样就可以节省时间花在问题处理的上。
河南云信海致力于社会管理网络化，打造社会治安综合治理9+x、事件管理、网格化管理平台，打造共建共治共享的社会治理体制
一个智慧社区服务平台应用的好，离不开后期的服务管理人员，持续提升网格管理人员的服务水平为城市社区网格化管理工作的运行提供保障。。首先，需定期有目地对现有的工作人员进行培训，更新信息技术知识，智慧社区服务平台定制开发，提升其业务能力。其次，三门峡智慧社区服务平台，加大力度引进人才从事网格化管理。此外，智慧社区服务平台项目开发，由于部分网格管理人员的待遇不及同龄职工，且晋升机会有限，致使这一岗位难以吸引的人才，严重影响网格化管理人员***的稳定性。因此，有必要构建相应的激励机制，提升网格管理人员的工作积极性和主动性。
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