卸车后，企业应负责将车辆清扫干净，需要洗刷、消毒、除污的应按规定及时处理，如有困难可向车站提出协助处理，费用由委托方承担。关好车门、窗、盖、阀。拆除车辆上的支柱、挡板、三角木、铁线等，***车辆原来状态。检查货物堆码状态及与线路的安全距离。卸下的篷布应检查是否完整良好，需晾晒的要晾晒，并按规定将铁路货车篷布送回车站地点。
企业运输员要正确填写卸车登记簿，通知车站卸车完了时间。
铁路运输企业从接收货物时起，至将货物交付收货人时止，对保价运输货物发生的损失承担赔偿责任。但由于下列原因造成保价货物损失的，铁路运输企业依法不承担赔偿责任：
不可抗力；
货物本身的自然属性，德宏中缅物流货运电话，或者合理损耗；
托运人（含押运人）、收货人的过错。
货物托运人或收货人向铁路运输企业提出赔偿要求的有效期限为180日。有效期限起算：货物损失时为铁路运输企业交给货运记录的次日；逾期未到的，为运到期限期满后的第31日。铁路运输企业在运到期限期满后，经过30日仍不能交付的货物，托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。
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