外呼-羊驼传媒公司-外呼总结

要想解决上面的困扰，企业除了有自己一套话术和技巧外，还要有一套智能化客户呼叫系统。

智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合，系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信，不仅能进行通话，还能实现文本、数据、图像的传输，将电话网和计算机网统一成一个整体，实现局域网内的电子办公。

其4大功能亮点，助力企业打造高业绩的销售团队

1、通话率高，什么是外呼营销，挖掘更多潜在客户

过滤海量数据和销售线索，摈弃传统座机拨号，启用一键拨号和自动外呼功能，有效提高商机转化率；当有电话进来时，会按照一定方式分配给指1定坐席，避免撞单，并且会弹出相关的客户1信息，方便销售人员了解和沟通，从而提高工作效率和签单成交率。

智能外呼机器人如何胜任外呼工作？

从技术层面来说，智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，外呼总结，完成与客户的语音交互过程。

其中，语义理解是保证交互效果的。语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

从产品层面来讲，智能外呼机器人提供灵活的外呼流程和策略配置。例如，在贷1款场景，可以通过配置外呼逻辑树，依次进行人欠款，父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。

通过应用智能外呼机器人，很多企业重新构建了其外呼业务模式。例如，在某网1贷企业，用智能外呼机器人贷1款人信誉较好、 愈期率较低的贷1款，让经验丰富的工作人员向转型，外呼，专注处理疑难复杂的逾期贷1款，什么叫外呼，提高整体效能。

在某房地产公司，用智能外呼机器人向数据库中的购房者推荐楼盘，并邀请有意向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产经纪人接待看房，形成“ 智能外呼机器人泛筛选+房产经纪人接待”的新型房产售卖模式。