一个好的智慧社区服务平台，其设计上要做到优化，符合现代实用需求。云信海公司搭建的社会管理平台，根据客户需求出发，建立了“发现告知、调度派遣、事件处理、跟踪回访、评价结案”五部闭环业务处理流程，将每个事项都纳入五步闭环结构进行认真分析和流程重组，构建了标准化、规范化的社会服务管理信息化支撑体系。同时，将社会管理各类事务进行重新梳理，明确各职能部门工作职责和办理时限，对各相关部门和镇街的业务事件的办理情况进行通报排名和实时反馈。
疫情把网格化治理推向了新的高潮
今天的新冠可以说是影响颇大，智慧社区服务平台解决方案，各个地方封路封村来防止疫情扩算，这时候智慧社区服务平台发挥了巨大作用。冲锋在前，郑州智慧社区服务平台，网格员、社区工作者等积极投入疫情防控工作，通过网格化管理，将一个个社区和街道打造成为严密、安全的“抗疫堡垒”，为维护人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。作为基层治理的一个，早在2003年非典疫情防控时，网格化管理就曾发挥过重要作用。
河南云信海坚持围绕客户需求持续，在软件开发、计算机系统集成等行业，为客户提供好的软件产品及服务。
纸质化的时代终将结束，取而代之的是电脑网络，智慧社区服务平台以网络为媒体，通常采取三级联动，细小的事情，网格员直接处理。网格员处理不了的事情，智慧社区服务平台开发企业，网格员上报到系统，平台系统反馈到村干部那里，由村委会负责处理。还有一些事情是村里处理不了，需要乡镇职能部门处理的，系统会反馈到有关部门。还有个别疑难事情可能也乡镇无法处理，由系统反馈到区县处理。很多地方推行网格化治理之后，弱化原有的“村组”治理体系。有些地方则是直接用网格员来替代村民小组长。网格与小组尽管治理的范围大小相似，网格员也一般是由本村庄的人员担任，但是网格化治理与传统的小组治理存在本质差异。
云信海网格化管理平台，智慧社区服务平台提供商，提供的网格化管理平台解决方案，以居民需求为服务导向，以网格化为切入点，打造社会综治信息平台。
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