智慧社区综合管理系统系统大的特点就是管理人和事，少了居民的参加也失去了意义。居民的参与是智慧社区综合管理系统工作推进的基础。在推进网格化管理的过程中，需充分发挥其广泛发动群众、密切联系群众的优势。不断完善社区事务公开、为居民提供便捷服务的相关机制，智慧社区综合管理系统部署，定期召开社区会议，***居民就社区事务展开讨论，听取其意见和建议，并以此为依据改进管理工作，同时增强居民的参与意识。深入推进居民参与社区事务决策平台的建设，拓宽参与渠道，鼓励社区积极分子、骨干及居民以各种途径为社会治理出力。此外，社区还需倡导服务精神，壮大志愿者***，以规范的政策引导志愿者活动，营造互帮互助的良好氛围。
“扁平化”管理结构
在没有网络之前，智慧社区综合管理系统定制开发，我们部门之间的沟通联系紧紧依靠的是人与人联系，时间和空间造成信息滞后，协作能力有限。智慧社区综合管理系统充分借鉴“扁平化”管理结构的特点，设置相关职能部门，管理与监督“双轴”并行。在管理、服务社区居民的过程中，及时将解决难度较大的问题向上一层级反馈，有效实现双向互动。网格化管理机制进一步整合横向职能部门，突破职能部门间的界限，有效疏通社区各个管理单位的对接渠道，实现信息互通，智慧社区综合管理系统，强化部门之间的联系，持续提升各职能部门之间的横向协作能力，大幅提升社会管理效率。此外，网格化管理体系有效减轻管理负担。其双轴化管理体制进一步明确了指挥管理与监督评价各参与主体的责任，各责任部门的工作职能也在此基础上得到合理划分，使各责任主体各司其职，有效提高工作效率。
网络化时代，各种办公已经实现了无纸化，用互联网来实现社会管理成了一种必然。智慧社区综合管理系统解决方案，实有一个平台和三个应用系统***而成既：社区网格信息管理平台，社区网格业务管理系统，社区网格汇总，数据分析统计平台，社区网格分析系统。通过以上三大系统在可以再客户端看到辖区内高度数字化的社区、马路、胡同、建筑等三维街景。社区内的流动人口、出租房屋、五保老人、***人、曾参加人员等信息也都体现在三维街景上，只要输入关键字，社区内所有资料就都能在三维地图上体现。
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