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“你点了外卖，小哥不用上楼，酒店不用阻拦，你也不用下楼，机器人直接给你送上去。”这是浙江大酒店一景。机器人带着外卖，通过电子交流自动上楼，来到某个楼层房间，将外卖送到房间客人面前。
同时在酒店餐厅，机器人正在帮助客人传送单据。
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对运动要素来说，智能机器人需要有一个无轨道型的移动机构，以适应诸如平地、台阶、墙壁、楼梯、坡道等不同的地理环境。它们的功能可以借助轮子、履带、支脚、吸盘、气垫等移动机构来完成。表演太极拳在运动过程中要对移动机构进行实时控制，这种控制不仅要包括有位置控制，而且还要有力度控制、位置与力度混合控制、伸缩率控制等。智能机器人的思考要素是三个要素中的关键，消杀机器人，也是人们要赋予机器人必备的要素。思考要素包括有判断、逻辑分析、理解等方面的智力活动。
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酒店智能机器人很新奇，它是针对喜欢科技产品的客户而设计的，自动化服务固然可以节约员工和能耗成本，但对于一些高i端客人来说，他们可能更希望获得高质量的，个性化的人工服务。
但毋庸置疑的是，酒店智能机器人已经博得了很多人的欢心。它曾经在客人中引起轰动，特别是一些年轻客人很好奇，他们会从前台预定服务，然后与它合影，将照片传到社交网络上。
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