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ISO9001标准业务管理工具

业务模型显示的是***如何为那些受***影响的人/事创造、传递、捕获价值。股东、雇员、顾客、社区甚至***整体经济等都是可能的相关方。业务模型需列出***的使命、战略、基础设施、***架构、操作流程和用以执行此业务模型的过程。

一个企业必须向其顾客传递价值并说服顾客为此价值埋单。顾客买单后，企业必须继续以能够产生盈利的方式来运营。

业务模型应明确顾客的需求，解决***如何满足顾客需求等问题。***用以向其内外部客户创造、传递、捕获价值的工具之一即是ISO 9001。ISO 9001明确了***业务模型定义的各个要素。

然而很多情况下，***并不把ISO 9001当作传递价值的工具，而是以自己的老套路去完成使命ISO 9001标准应被应用为***的一项战略决策，***战略计划的设计、实施应由所提供产品、所采用步骤的不同需求和不同目标决定。如果***在实施ISO 9001时，并未将它当作战略决策依据，那么短期内***也许可以得到某些好处，但能发掘出此标准能带来的全部商业价值。

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ISO9001体系认证如何把质量管理体系融入到***的业务流程中去？

换句话说，你是如何使用ISO9001:2015来帮助您管理公司？（见条款5.1.1c），这是一个至关重要的问题。这一点意味着ISO9001已经从一个质量管理体系演变成了一个战略管理体系。它已经不再是仅确保产品或服务符合要求，此标准已经涉及到***业务运作的各个方面。新版标准要求***去理解所面临的来自内外部环境和相关方的风险和机遇。这些概念触及到***的方方面面，而这正是ISO 9001:2015想体现的。公司高层应能清楚地表明怎样使用质量管理体系这个工具来管理其目的和预期意图，而不仅仅是通过一个审核。

ISO9001体系认证如何管理变更？

本主题多次出现在ISO9001:2015标准中，围绕条款6.3（变更的策划）展开。在这里，我们需要确定那些即将面临的变化并制定应对计划。变更会有哪些情形？变更其实无所不在，几乎任何事情都会变更，我们能想到的有：新产品导入、产品特性要求或工艺条件变更、流程、设备、工具、人员、***要求等，昆明iso认证公司，可以举出非常多的方面。

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2015版IS0 9001标准五大关键问题解决方案在这次起草标准改版前所进行的用户调查中，很重要的回复之一就是认为标准中缺失了关于***大的、战略性观点。这次引入了一个“***环境”的条款就是应对这种关切。

这个条款的意图是让***对能够影响管理体系的重要事项，不论其是正面或的影响，都能拥有在高层次（战略层面）上的理解。作为***环境的一部分，也包括影响质量管理体系相关方的需求和期望。对这些事项的知识和相关方要求可用于指导质量管理体系的策划、实施和运营。

由***识别出的问题和相关方的有关要求与策划部分联系起来。***策划如何应对这些问题和要求所引出的任何或正面后果，应处于质量管理体系的优先部分。

策划的目的是让***预测潜在的情况及其后果，因此，这也是为了那些不期望的结果在其发生之前的到预防。同样，***应当寻找出能提供潜在优势或获益结果的条件或环境，包括对那些值得追求结果的策划。

一个***有和自主决定什么风险和机会必须加以应对，昆明iso认证多少钱，用以确保质量管理体系实现其预期结果，昆明iso认证哪家好，预防或减少不期望的效果并实现持续改进。附录 SL 在分条款 6.14 中号召采取措施来应对风险和机会，而并没有要求进行风险管理、风险评审或风险处理。

增加的这两项战略经营过程，其中鼓励***管理者更加积极地参与，确保在质量管理体系中采取了更多的战略观点，并将其整合进经营过程中，而总的意图是促进质量管理体系的绩效改进。

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