龙工作为装载机行业的者，用户公认的好产品、好服务一直都是龙工装载机的竞争力。2021年，龙工更进一步，承诺从2021年1月1日开始，三吨及以上装载机系列产品的“前车架、后车架、动臂、摇臂”保修期延长至24个月或5000小时，两项以先到为准，帮助客户解决，创造大价值，打造行业服务。承诺免费保修2年的“前车架、后车架、动臂、摇臂”是装载机和重要的组成。为四大结构件签下“***”，不仅能让客户放心的使用产品，也是源于龙工对制造实力的自信。 扎根于工程机械制造领域近30年的龙工，建成了基础的纵向一体化产业模式。凭借强大的技术研发实力和精良的设施装备，覆盖了从结构件到精密零部件再到整机生产的完善制造体系。装载机更是以“质量优先”为方针，不断改进设计和提升用户的使用体验。 因此，龙工敢承诺、敢保证“四大结构件”免费保修2年，不仅源于为客户着想的服务精神，更是因为龙工的制造能力强，有底气！
驱动桥工作异常。①行驶时有响声。主要原因有三点，一是主减速齿轮长期工作磨损造成啮合点不好；使主减速齿轮行驶时有响声；二是轴承磨损超过期限或轴承松动导致行驶时有响声；三是齿轮磨损过大，行驶时有响声。②制动时发响，主要是由于制动底板弯曲变形；制动摩擦片铆钉松动和制动鼓损坏等导致驱动桥制动时发出响声。③制动时车跑偏。
小型装载机常见故障及原因：
（1）启动困难或不能启动。主要症状或原因是：（1）起动机的发动机均有正常转速，但不着火，或经长时间启动方可着火。（2）电气系统有故障，主要是蓄电池电压过低造成启动不着火。（3）进气系统有故障，主要是进气阻力超过了技术规范，导致启动困难或不着火不能启动。（4）曲轴不转，可能为抱轴、咬缸，或其他不正常的情况，均可导致启动困难或不能启动。除此之外，有时候由于油箱内油面过低，也能导致出现启动困难或不能启动的现象。
驱动桥工作异常。①行驶时有响声。主要原因有三点，一是主减速齿轮长期工作磨损造成啮合点不好；使主减速齿轮行驶时有响声；二是轴承磨损超过期限或轴承松动导致行驶时有响声；三是齿轮磨损过大，行驶时有响声。②制动时发响，主要是由于制动底板弯曲变形；制动摩擦片铆钉松动和制动鼓损坏等导致驱动桥制动时发出响声。③制动时车跑偏。