智能办公在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。“智慧”不仅强调新一代信息技术应用，智慧政务终端，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0，将实现作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现从生产范式向服务范式的转变。现代事务日益复杂，智慧政务，传统的智能水平已经难以这种新的形势，必须建立“智慧”。
智能食品安全监管系统等跨部门应用系统作为“智慧”的切入点。对于其他管理部门，可以根据自身职能建设智能系统，智慧政务云平台，如智慧交通、智慧国土、智慧民政、智慧农业、智慧旅游等。智能办公系统集成了知识库，使***方便查询政策***、办事流程等，分享他人的工作经验。“智慧”，可以带动经济、社会领域的智慧化建设，如智慧企业、智慧学校、智慧***、智慧社区等。
在斑马线安装传感器，当老人、***人或小孩过马路时，智能交通系统就能感知，适当延长红灯时间，保证这些人顺利通过。网站为民众提供场景式服务，引导民众办理有关事项。“智慧”不仅强调新一代信息技术应用，智慧政务app，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0，将实现作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现从生产范式向服务范式的转变。智能服务在智能服务方面，能够自动感知、预测民众所需的服务，为民众提供个性化的服务。例如，如果某个市民想去某地，智能交通系统可以根据交通情况选择一条优线路，并给市民实时导航。
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