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CRM软件定制开发方案

CRM客户管理系统，除了强大的标准功能之外，它还可以按照企业的使用需求进行定制开发。

1、明确定制需求

CRM管理系统定制开发是为了让系统契合企业实际情况、符合企业业务逻辑，而不是一味地追求更多的功能，所以管理者自己要明确企业中各个业务部门的功能需求。

在定制时不要目标太高，不联系实际而单纯想要把系统做大做全，这完全弊大于利。定制之前，管理者需要和主要使用的各个部门充分沟通，了解该部门的业务逻辑和需求。

2、市场调研

选型企业在定制CRM之前，需要充分的对市场上的CRM系统进行筛选和评估，并根据公司的实际情况选择更适合自己的。这个过程非常重要，直接决定了CRM定制能否成功。

很多公司没做过调研，只是大体有个概念，只听CRM厂商说能够实现就开始定制，完成后发现根本不是企业所需要的。

所以，企业在定制前要做好调研工作，详细描述自己的需求和目标，并要求进行在线演示，看对方的软件是否能满足需求，避免事后频繁的调整和修改。

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crm开发定制|CRM可以防止客户流失

根据笔者对所在CRM行业客户跟踪调查数据来看，客户系统crm系统开发多少钱，目前国内的中小企业面临诸多的管理问题，企业系统crm系统开发多少钱，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题，并占到企业管理问题的80%，这让企业管理者苦恼不已。

究其原因不良的企业文化、的***风格、苛刻的业绩要求，的企业间竞争等因素导致了上述问题的发生。

员工在这样的企业环境极度缺少安全感和归宿感，宁愿选择离职或消极怠工来发泄不满情绪，其结果带来的便是客户流失或客户转化率低下这个严重问题。

而ECP的客户关系管理系统当中的客户管理功能可以有效解决上述问题，通过客户视图创建或编辑客户基本信息，微软crm系统开发多少钱，并可以在视图当中记录关于该客户的全部沟通记录、已经交易信息及客户服务过程。

做到360度展现，实现该客户的售前售中***全程管理。

记录于系统的客户视图当中，让员工摆脱了纸质笔记本或是XECEL记录管理的传统方式，实现了文字化现***公要求，主要的是有效解决了员工离职带走所造成的客户流失问题。

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CRM系统具体功能有哪些？

1、市场营销管理

根据不同潜在客户类型，进行客户画像分析，东莞crm系统开发多少钱，针对性进行营销推广，提高客户转化率。同时对客户来源系统性分析，提高营销推广投入产出比。

2、和公海池管理

建立统一管理的平台，让客户档案既统一共享又严格分权避免撞单。可根据不同客户纬度进行分类，采取不同跟进和服务策略。

3、销售过程管理

日常客户跟进计划、商机管理、报价管理、合同管理、订单管理、产品管理、建立销售全过程管理，360度客户查询，提高客户转化率。

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