400电话的必要性
1）统一接入号码，400 电话申请合作商，建立企业统一形象，400 电话申请代理商，树立服务品牌；
2）号码终生不变，随时保证客户联络，400 电话申请公司，成为企业的无形资产；
3）改善工作流程 提高客户满意度；
4）比没有400的公司，容易取得竞争优势；
5）电信级支持：由电信级帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
首先我们需要知道400电话转接方式有三种，它们分别是顺序呼转，随机呼转，400 电话申请，按比例循环呼转。400电话在绑定企业多个转接固话是，400电话可以根据不同的策略进行转接。例如顺序呼转则是400电话转接至A、B、C三个不同的业务员，则可让三个业务员平均接听所有来电。
如果企业设置了400电话随机呼转，比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。
400电话是专为企***设计的范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400***体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
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