那么这款电话机器人能做什么呢?
智能电话机器人可以像电销人员和那样和客户对答如流,智能电话销售,主动筛选客户意向,后台查看一目了然。还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听随时都可以调取出来,帮助企业成功度过了初筛这个过程,把更多的人力投入到意向客户中去,智能电话销售公司,而不是在大海捞针。
有朋友做过一个简单的统计,南宁智能电话销售,电销人员一天拨打客户多300个,并且还要不间断的打,意向客户也只是寥寥无几。但是智能电话外呼机器人平均一个端口每天可以打800-1000个电话,远超一个电销人员的量。
我们使用智能电话外呼机器人来帮助筛选意向客户,那经过它筛选后的电话就更有跟进的价值了,工作效率和成交量也会大大提高,比起毫无方法,大海捞针的努力,正确的选择更为重要,你会怎样选择呢?
智能外呼机器人如何胜任外呼工作?
从技术层面来说,智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术,能准确听懂并理解用户意图,然后应用语音合成或播放录音的形式,完成与客户的语音交互过程。
其中,语义理解是保证交互效果的。语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能,满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。
从产品层面来讲,智能外呼机器人提供灵活的外呼流程和策略配置。例如,在贷1款场景,可以通过配置外呼逻辑树,依次进行人欠款,父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。
智能外呼机器人场景演示
从产品层面来讲,智能外呼机器人提供灵活的外呼流程和策略配置。例如,在贷1款场景,可以通过配置外呼逻辑树,依次进行人欠款,父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。
智能外呼机器人通话全程录音并记录数据,口径统一,让外呼业务更加标准化和流程化。同时,外呼机器人可批量快速完成海量电话的外呼工作,是人工无法企及的。
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