电销机器人未来四大发展趋势，智能外呼电话机器人
2018年人工智能迎来了"应用元年"，智能语音外呼的功能，它不仅是群众热议的科技论题，更初次写入工作报告中上升到***战略高度。依据国际***威望艾媒咨询发布的《2018年中国人工智能职业白皮书》中的猜测，到2020年中国人工智能总体技能和使用与水平同步，中心产业规划超越1500亿元。人工智能呈迅猛开展态势，不断深入更多垂直范畴，在电销范畴又会擦出怎样的火花?
要想解决上面的困扰，企业除了有自己一套话术和技巧外，还要有一套智能化客户呼叫系统。
智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合，系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信，不仅能进行通话，还能实现文本、数据、图像的传输，将电话网和计算机网统一成一个整体，实现局域网内的电子办公。
其4大功能亮点，助力企业打造高业绩的销售团队 1、通话率高，挖掘更多潜在客户 过滤海量数据和销售线索，摈弃传统座机拨号，启用一键拨号和自动外呼功能，有效提高商机转化率；当有电话进来时，会按照一定方式分配给指1定坐席，南宁智能语音外呼，避免撞单，并且会弹出相关的客户1信息，方便销售人员了解和沟通，从而提高工作效率和签单成交率。
二、人机交互形式成常态
人工智能的开展必然会影响到传统岗位，以至于"机器人代替人类"、"传统的电销员会不会一个被AI代替?"等在网络上继续谈论。诸如"意向客户挑选"、"客户关怀"等简略、重复的作业占用了人工电销员很多时间，这完够让AI电销机器人来做。
"新技能不是让人赋闲，而是让人做更有价值的工作，让人不去重复自己，智能语音外呼是什么，而是去立异，让人的工作得到进化"马云在今年的国际互联网大会上如此说道。人工智能代替单一重复性劳作是功德，但人工智能再智能，仍是缺少情感才能。
人工电销员在洞悉人道方面的优势，对于需求多轮交互的复杂问题，仍然不可代替。未来，人和机器人一起作业，"人机融合"的形式将呈现出常态化。
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