退赔事宜
如在出口项下发生退赔，中国到越南物流，出口单位应向外汇局提供相关凭证，外汇局将根据下列情况审查退赔外汇的真实性，已出口报关但已办理核销的，外汇局凭下列有效单据审核。
1、出口契约。
2、退赔协议及相关证明材料。
3、出口收汇核销单(退税联)。
4、其他外汇局要求的材料。
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首先要查清是谁的责任，需要检查货主、自己和船东的海运单据上是否写错了。一般情况下有三种情况：一种是承运人根据托运人的托运人寄出货物，如果托运人的失误，则会造成发错地点的情况，此时托运人应承担全部责任和费用；然后是货代问题，如果货代出错，这可能会导致船东也出了差错，因为船东是根据货代给的托运单来办事情。三是船东出了差错，船东把货物弄混了，但这种可能性很小。但如果这是船东的责任，那么你必须和船东商量。无论遇到什么情况，都要冷静地分析谁的责任，越南物流公司，这样才能想到下一步的解决方案。
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落箱费
当箱子进港时，码头还未开放收箱，义乌到越南物流专线，不能进港。车队不能把这个箱子一直装在集卡上，还有其他的箱子要拖，所以就会找个地方把箱子落下来，等港区开港了再拖进去。这时就会产生落箱费。
预提箱费
预提箱通常是在特殊情况下需在正常提箱日期前先提箱，湖州越南物流，以便获得箱号，填写舱单或其他资料。这时候产生的费用，就叫做预提箱费。
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