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机器人（Robot）是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，商场机器人，又可以运行预先编排的程序，机器人，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类工作的工作，例如生产业、建筑业，或是***的工作。
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在设计制作之后，机器人无需人的干预，能够在各种环境下自动完成各项拟人任务。自主型机器人的本体上具有感知、处理、决策、执行等模块，可以就像一个自主的人一样***地活动和处理问题。机器人世界杯的中型组比赛中使用的机器人就属于这一类型。
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海宝迎宾服务（1）自动进入迎宾状态，采用中英语言做初始问候。（2）请来宾在触摸屏上选择服务语种，包括中英双语，再次进行热情问候和自我介绍。（3）流畅的肢体运动实现动感十足的拟人交流。语音服务奥运会中使用的福娃机器人（1）在海宝的引导下，游客可以与海宝进行语言交互及问答。（2）配合肢体动作、声光电效应营造出动人的时尚感。
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