与用户的互动是很重要的，即使你是一个专注于内容生产的运营也需要完成和用户的一些列互动，从而提高用户的粘性和参与性。另一方面，社群运营也是一个入门新媒体运营的必要基础岗位。许多运营都是从这一步做起的，对于许多企业来讲，社群是提高转化的的利器。
是否具备数据分析能力是衡量一个新媒体运营能力的重要标准。毕竟运营的每项决策都不是一拍脑袋的***决定，而是靠数据支持的理性决断。另外，数据也是衡量运营工作成败的关键。如果你是一个公众号的内容编辑，那么你发布文章的阅读量和转载量就说明了一切，你的工作也可以围绕着着两大数据进行改进和完善。
在人类传播发展的历史中，人类传播活动与媒体技术发展一直相随相伴、息息相关，每一次媒介技术的进步总是催生和重构人类新的传播生态。社交媒体是根植于互联网环境下迅速崛起的一种新媒体，它不仅引发了人类传播的媒体变革和传播革命，而且潜移默化地影响了整个社会的关系、结构、决策、等方面。社交媒体已凭借的传播优势和媒介环境成为当今传媒领域中影响力巨大的重要媒体。
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