1、新媒体运营的概念：
新媒体运营就是通过策划品牌相关的、高度传播性的内容和线上活动，向用户广泛或者推送消息，提高用户参与度，提高品牌度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的从业人员。 因此，新媒体运营的工作范围和内容其实比较广，主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、微博、平台等的策划、运营以及推广，并且及时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。
制定推广计划
无规矩不成方圆，推广也是一样，在推广之前拟订方案是不可缺少的。方案中包括的东西要通过推广目的来制定，公众号运营助手，比如，如何寻找用户群体，如何确定自己的目标，推广的方法是否符合受众群体，自己能给用户提供的服务范围，推广过程中遇到什么问题时要如何解决，推广后期要如何发展新用户，留住老用户等。这些琐碎的事情都要在计划中制订。有据可依的推广策略才能更好地让企业盈利。
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