物业管理公司-北京森德(在线咨询)-芜湖物业管理

物业服务企业员工培训的意义

物业管理作为劳动密集型行业，员工身处物业服务的前沿，在日常工作中与业主接触频繁，其自身服务形象和服务水准对企业服务品牌的影响至关重要，物业管理公司，广大业主往往是通过员工服务的传递，来评判物业服务企业管理和服务水平。而现阶段，由于行业发展亟待规范、薪酬水平偏低、从业员工压力大等原因，物业管理行业很难吸引高素质的人才，员工往往具有文化水平低、老龄化趋势日趋严重、流动性大、招聘困难、对工作认同感降低、缺乏责任意识等特点，使得物业服务企业员工的培训工作难度较大，芜湖物业管理，但却是企业发展所必需。

***房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式

优点：这种模式的优点是发挥了房地产管理部门的管房之所长。小区以房屋管理为主体，物业托管，对房屋进行科学管理，保持房屋较高的完好率，有利于保护小区的整体风貌。

缺点：但这种模式难以协调各部门，小区物业管理，在小区总体管理上各部门容易各自为政，不能齐心合作，而房管部门又缺乏性，扯皮现象较多。同时，由于长期以来房管部门对房屋采取的是行政管理，随着市场经济的发展，住房商品化后，如何对待小区内的居民购房者，如何开展服务则还需要有一个转变过程。

物业管理***的调解

物业管理民事***的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和***提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解***。但此种方式的调解不具有***效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。

物业管理***的行政调解则是借助主管的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉松程序中的调解是不同的。仲裁或诉松中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有***性。