交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两种情况，而硬件故障主要指交换机电源、背板、模块和端口等部件的故障，交换机的具体的硬件故障情况，可以往下了解看看：
（1）、电源故障：有时候由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生的。
（2）端口故障：这是常见的硬件故障，如果不小心把光纤的头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。另外在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，电容易***端口。
（3）背板故障：交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。
（4）线缆故障：其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。
关于交换机的故障形式，我们有研发以及后勤技术团队，能够很好的为客户分析或提供技术支持。
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交换机网桥的根端口的选择
根交换机选取后，根交换机定时向旨定端口发送配置报文，桥接的LAN中的其它网桥会收到配置报文，这些网桥会把收到的配置报文中的Root Path Cost小的那个端口作为该网桥的根端口。（这些网桥会把收到的配置报文中的Root Path Cost+接收端口Path Cost的小的那个端口作为该网桥的根端口）
如果有若有多个端口具有相同的低根路径花费，则具有优先级的端口为根端口（则接收到配置BPDU报文中的端口优先权高的端口为根端口）。若有两个或多个端口具有相同的根路径花费和优先级，则端口号小（则接收到配置BPDU报文中的端口号小）的端口为默认的根端口。
网桥从根端口接收到配置报文后，会从网桥的旨定端口发送配置报文，在旨定端口发送配置报文时，它会修改报文的Root Path Cost、Bridge Identifier、Port Identifier和Message Age。
交换机根端口介绍
1. 根端口（Root Port）
在选出根交换机后，还需要在网络中所有非根交换机上选出一个离根交换机近的端口，负责与根交换机进行通信。
2. 指订网桥（Designated Bridge）
在每个单独LAN中都有一个交换机被称为指订网桥，它属于该LAN中根路径花费少的网桥。根交换机是所有跟它连接的LAN的选具网桥。