




来越多的企业在1688平台上开店,现在阿里店铺的形式有很多种,像基础的普通会员店铺,实力商家和超级工厂等,虽然店铺的会员等级不同,店铺模式不一样,但本质上都是网商店铺。开网店只有一个目的,就是卖产品。而一个阿里店铺想要销售更多的产品出去,往往和商品展现量、点击率、成交率离不开关系。
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在谈到人群的时候,我这里要多重复几句,很多商家近都在谈直通车的人群溢价,但是很多商家在这里面有理解的误区,认为直通车人群是淘宝根据你的宝贝属性等等因素去匹配对应的人群。其实根本不是这样的,直通车人群其实他是建立在关键词的基础之上。在谈人群之前必须结合关键词一起谈,抛开了直通车关键词谈人群就失去了他的意义。这里我们可以做一个小小的测试。

老客户营销做得好将会得到加权(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,店铺代运营,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,代运营公司,网红不就是这个套路么?

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