社交特点所谓社交媒体应该是大批人们自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，公众号助手，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展
为什么要培训新媒体运营？
新媒体运营入门门槛低，但是要精通真的很难，所以才需要培训更系统的新媒体运营知识，掌握更多的相关岗位技能。我们讲的运营是一个很广的岗位，因此需要具备很多的技能，这些能力从哪里来？要知道运营岗位确实对学历、都没有什么要求，唯独一点就是工作经验。就像一个死循环。你想要应聘运营岗位，那么你必须有一定的经验，但是你没有经验就很难找到一个运营岗位。所以你又因为缺乏经验而找不到工作，那么你没有做运营的经验又怎么能找到运营岗位呢？培训恰恰就能填补零基础这方面的空白。
社交媒体的特征.极强的时效性从信息来源来看，社交媒体的内容主要来自于两个方面，一是来自于媒体，二是利用其庞大的用户群体，这两大主体，基本涵盖了当前社会的各个方面，特别是社交媒体的用户，在现有的技术条件下，人人都成为传播者，这一特点决定了社交媒体信息来源更加广泛，并且传播速度更快。从信息的形式来看，微博或者公众号的文体一般会采用图文结合或者短视频的形式，图文结合的形式以图为主，短视频的长度一般在一分钟以内，一般来讲文本语言要求不像传统媒体那么严谨，个人特征较为明显，所以其文本的制作速度更快。从传播的渠道来看，社交媒体主要通过移动终端即手机进行传播。所以，无论是信息源、信息文本形式还是传播渠道，就社交媒体整体而言，其传播的时效性极强
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