运维管理信息共享
出于对IT资源化、精细化管理的要求，企业部署了诸多的监控管理工具，如网络监控、系统监控、数据库监控工具等。一般来说，这些监控工具往往来自于不同的厂商，彼此之间缺乏信息共享的手段。而一个具体的业务是由网络、主机、应用本身所组成，管理信息无法共享，这就造成了当一个故障出现时，无法通过系统直接自动分析并***故障点，加大了IT故障的分析难度，降低了解决问题的效率。业务服务管理可以有效整合企业已经构建的众多IT监控系统，将分散的IT管理信息集中到一个单点的管理平台中，从而可以快速进行故障***。根源问题***随着企业业务的快速发展，IT环境越来越复杂，IT组件越来越多，同时各组件之间的关联关系也更加纷乱和复杂。业务服务管理能够提供有效的根源问题***能力，它着眼于企业的业务系统，通过集中与业务相关的IT信息，根据业务逻辑和IT组件之间的关联关系进行建模，企业可以在业务模型中的任何一点进行快速的根源问题分析和***，大大提高了解决问题的速度和准确度。故障影响范围评估当我们发现IT故障时，我们不仅应该关注故障本身，更应该考虑该故障对业务系统的影响。通过建立业务服务影响拓扑，可以快速的了解企业的关键性业务及业务故障时的影响范围，通过了解企业具体的业务环境，优先处理关键故障点。
测试评估服务之变配电站定期巡检服务
设备巡视检查、停送电操作、隐患排查、应急抢修、故障检修、定期试验、停电维护、建立制度、提交月度运行报告，为客户提供级的运行服务和技术支持，对客户用电设备的健康状况、用电效率、电能质量、无功补偿等工况进行全过程分析和管理。
服务内容
设备巡视检查、停送电操作、隐患排查、应急抢修、故障检修、定期试验、停电维护、建立制度、提交月度运行报告，为客户提供级的运行服务和技术支持，对客户用电设备的健康状况、用电效率、电能质量、无功补偿等工况进行全过程分析和管理。
运维管理服务数据库安装服务
帮助客户安装和配置数据库产品:协助用户规划硬件和系统资源;并提交完整的产品安装报告。安装环境包括: Windows、主流UNIX、LINUX等单机及多机集群环境。在安装数据库的时候，我们应充分理解该数据库产品在发布之初的所有的说明，将需要的操作系统补丁打齐，将需要的编译器安装好。否则，安装的数据库可能出现后台错误和不稳定等情况，数据库在安装的时候就应该充分考虑这些因素。根据长期以来的数据库经验，将考虑安装时所需要的条件，完整安装数据库并根据规划创建数据库实例。