普通用户在使用扫描仪之前，应对搞明扫描仪的基本原理和使用说明书。把扫描仪应尽量放在平坦、稳定的地方，扫描前仔细检查玻璃上方是否有污渍，以免影响扫描效果。用户次使用扫描仪前，一定要先开1锁，且保证电源开关置于“OFF”，才能插入电源插头，因为在运输中扫描镜头前后撞击会损坏，所以厂商在扫描仪上都安装有一个锁定装置(机械装置或电子装置)，专门用于锁定扫描仪的镜头组件，确保其不被随意移动。
扫描仪的常见故障与排除
1、整幅图像只有一小部分被获取
故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。
2、图像中有过多的图案（噪声干扰）
故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，大幅面扫描仪租赁，以重新校准扫描仪。
扫描仪作为图像输入设备，已经普及到千家万户，大幅面扫描仪价格，那么在使用当中怎样正确地去维护***也是值得注意的问题。
1、不要随意热插拔数据传输线。一般家用扫描仪都是EPP接口，在扫描仪通电后，如果随意热插拔接口的数据传输线，大幅面扫描仪，会损坏扫描仪或计算机的接口，更换起来就比较麻烦了，尽管你试了一下没有出现问题也请不要这样做。显示器故障
2、不要经常插拔电源线与扫描仪的接头。这样经常插拔电源线与扫描仪的接头，会造成连接处的接触不良，导致电路不通，维修起来也是十分麻烦。正确的电源切断应该是拔掉电源插座上的直插式电源变换器。电源故障
3、不要中途切断电源。由于镜组在工作时运动速度比较慢，大幅面扫描仪品牌，当扫描一幅图像后，它需要一部分时间从底部归位，所以大家在正常供电的情况下不要中途切断电源，等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源。
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